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Términos y Condiciones

Contrato de Uso de Licencia del Software "XMLFLASH"

Contrato de Uso de Licencia del Software "XMLFLASH"

Contrato de Uso de Licencia del Software "XMLFLASH", en lo sucesivo "El contrato", que celebran por una parte Nexxotek S.A.S. de C.V., A quien en lo sucesivo se le denominará "El Proveedor", y la otra parte a quien en lo sucesivo se le denominará "El consumidor", y a quienes en conjunto se les denominarán "Las Partes", de conformidad con las siguientes Declaraciones y Clausulas:

Declaraciones

I. Declara "El Proveedor":

A) Ser una sociedad legalmente constituida conforme a las leyes de los estados Unidos Mexicanos.
B) Contar con RFC NEX250604V81.
C) Tener Domicilio en Calle Abedul 477, Colonia Parque de los Encinos, Mineral de la Reforma, Hidalgo, Código Postal 42185.
D) Contar con Infraestructura y personal suficiente para el cumplimento del presente Contrato.
E) Ser Propietario del Software XMLFLASH, cuya función consiste en Descargar y Administrar CFDIs desde el SAT.

II. Declara "El Consumidor":

A) Que cuenta con capacidad Legal para obligarse en los Términos del Presente Contrato.
B) Que ingresó sus datos en el formulario de compra en www.tienda.nexxotek.com o en el formulario de Registro del Programa.
C) Que reconoce y acepta los Términos del presente Instrumento.

III. Declaran "Las Partes"

A) Que el presente Contrato se regirá por la Ley Federal de Protección al Consumidor, La Ley Federal del Derecho de Autor, La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y El Código Civil Federal.

Clausulas

Primera. Objeto

"El Proveedor" otorga a "El Consumidor" una licencia de uso no Exclusiva, Intransferible y Temporal por un año para utilizar el Software XMLFLASH.

Segunda. Términos de Uso

"El Consumidor" manifiesta que conoce y acepta los Términos y Condiciones, así como "El Aviso de Privacidad" en el portal www.nexxotek.com/pages/privacidad.

Tercera. Precio y Pago

Precio Base: $853.02 MXN + IVA (16%) = $989.50 MXN.

Descuentos por Volumen:

  • 6–9 Licencias: 5%
  • 10–13 Licencias: 10%
  • 14–17 Licencias: 15%
  • Mayor a 18 Licencias: 20%

Pagos Aceptados: SPEI.

La Licencia se considera pagada una vez procesada la Transacción.

Cuarta. Entrega y Facturación

La Licencia será enviada al correo electrónico proporcionado por "El Consumidor" dentro de un plazo máximo de 24 (veinticuatro) horas hábiles posteriores a la confirmación del pago, de conformidad con lo dispuesto en el Artículo 85 de La Ley Federal de Protección al Consumidor.

"El Proveedor" emitirá el comprobante fiscal digital por internet (CFDI) correspondiente a la compra, siempre y cuando "El Consumidor" proporcione en tiempo y forma sus datos fiscales correctos al momento de generar la orden de compra.

En caso de que "El Consumidor" omita, capture de manera incorrecta o incompleta sus datos fiscales (Incluyendo RFC, Razón Social, Régimen Fiscal, Código Postal o Uso de CFDI), o bien, solicite modificaciones posteriores a la emisión de la factura, dichas solicitudes estarán sujetas a la emisión de un nuevo comprobante fiscal, lo que implicará un cargo por Gastos Administrativos de $50.00 (Cincuenta pesos 00/100 M.N.).

Este cargo no corresponde a la refacturación como tal, sino a los costos Administrativos derivados de la corrección de errores imputables a "El Consumidor".

Las Solicitudes de corrección o emisión de un nuevo CFDI deberán realizarse dentro del mismo mes fiscal en que se efectuó la compra. Transcurrido dicho plazo, no procederá modificación alguna, en términos de lo dispuesto por la Normatividad Fiscal Vigente.

Quinta. Vigencia

La Licencia tendrá una vigencia de un año a partir de la fecha de pago.

Sexta. Periodo de Prueba

"El Consumidor" contará con 1 día de uso gratuito con todas las funciones.

Séptima. Transferencia de Licencia

Se permite 5 transferencias de equipo o usuario por año.

Octava. Reactivación y Restauración de Licencia

En caso de formateo del equipo, "El Consumidor" podrá utilizar la función de restaurar licencia.

Novena. Soporte Técnico

Incluida vía:

  • Correo electrónico: contacto@nexxotek.com
  • Teléfono: 7717978822
  • Horario de Atención: Lunes a Viernes, 9:00–14:00 y 16:00–19:00 horas.

Décima. Políticas de Devolución

"El Consumidor" podrá solicitar devolución dentro de 5 días hábiles posteriores a la compra (art. 56 LFPC).

En caso de devolución autorizada, "El Proveedor" se obliga a reembolsar a "El Consumidor" el monto efectivamente recibido, descontando las comisiones bancarias, comisiones por uso de pasarelas de pago u otros cargos de procesamiento que no sean reembolsables a "El Proveedor".

“El Consumidor" reconoce y acepta que dichas comisiones son cobradas directamente por las entidades financieras o proveedores de servicios de pago (ej. Openpay, OXXO, SPEI), por lo que resultan ajenas a "El Proveedor" y no pueden ser recuperadas por éste.

La aceptación de este contrato implica el consentimiento expreso de "El Consumidor" respecto de estas Condiciones, conforme a lo previsto en los Artículos 7 y 92 ter de La Ley Federal de Protección al Consumidor, que facultan a "El Proveedor" a establecer y comunicar de manera clara las condiciones aplicables al ejercicio del derecho de revocación y devolución

La devolución se realizará en un plazo de 7 días posterior a recibir la solicitud de devolución.

Décima Primera. Condiciones de Uso y Restricciones

"El Consumidor" se obliga de manera expresa a:

  • Usar la licencia única y exclusivamente en un solo equipo y por un solo usuario, en los términos pactados en el presente Contrato.
  • Abstenerse estrictamente de Copiar, Reproducir, Modificar, Sublicenciar, Distribuir, Transmitir, Publicar, Descompilar, aplicar técnicas de ingeniería inversa o cualquier otro procedimiento que implique Acceder, Alterar o Disponer del Código Fuente del software XMLFLASH, total o Parcialmente.
  • No Comercializar, Revender, Ceder o Transferir a terceros, bajo cualquier título, la licencia otorgada, salvo el supuesto específico de transferencia autorizado en este contrato.

El incumplimiento de cualquiera de las Obligaciones anteriores se considerara como uso no autorizado y fraudulento del Software, lo cual dará lugar a la revocación inmediata y automática de la licencia otorgada, sin perjuicio de las acciones legales civiles, mercantiles, administrativas y penales que correspondan a "El Proveedor", incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, las que se deriven de La Ley Federal del Derecho de Autor (Arts. 27, 111 y 231), El Código Penal Federal (Arts. 424 y 424 bis, en materia de delitos contra Derechos de Autor), así como de La Legislación Mercantil y Civil aplicable.

"El Consumidor" reconoce y acepta que cualquier uso fraudulento, no autorizado o contrario a lo dispuesto en estas Cláusulas será considerado incumplimiento grave al presente contrato, facultando a "El Proveedor" para proceder en contra de "El Consumidor" por la vía legal que estime pertinente, incluyendo el reclamo de daños y perjuicios.

Décima Segunda. Requisitos Técnicos

Mínimos: Procesador Dual-Core 2.0 Ghz, 4 Gbs de Memoria Ram, 500 Mb libres, Windows 10/11, MacOS 11, Linux x11glibc 2.27 libfuse(requisitos especificos de Linux), .net 8.0 runtime e Internet.

Recomendados: Procesador Quad-Core 3.0 Ghz, 8 Gbs de Memoria Ram, Disco SSD de 1 Gb, Windows 11, MacOS 15 y conexión a Internet 25 Mbps.

Nota: Linux es versión Experimental.

Décima Tercera. Garantías y Limitación de Responsabilidad

"El Proveedor" Garantiza el funcionamiento conforme a especificaciones.

No Garantiza: Disponibilidad Continua, funcionamiento del SAT, conexión a internet ni configuraciones erróneas de "El Consumidor".

Responsabilidad máxima: el costo de la licencia adquirida.

Décima Cuarta. Confidencialidad y Datos Personales

La Información que reciba “El Proveedor” será tratada como confidencial y conforme a "El Aviso de Privacidad".
Los datos se protegen bajo La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Décima Quinta. Propiedad Intelectual

XMLFLASH es Propiedad exclusiva de NEXXOTEK, S.A.S. de C.V.
Está protegido por La Ley Federal del Derecho de Autor.
Se reconoce como secreto Comercial (Art. 82 Ley Federal de Derecho de Autor).

Décima Sexta. Comunicación Electrónica

"El Proveedor" podrá enviar a "El Consumidor" notificaciones electrónicas a su correo electrónico registrado. Se tendrán por recibidas por recibidas en 24 horas.

Décima Séptima. Servicio al Cliente

Canales:

  • Correo Electrónico: contacto@nexxotek.com
  • Número Telefónico: 7717978822
  • Quejas y Sugerencias: contacto+sugerenciasoquejas@nexxotek.com (72 horas como plazo máximo de Respuesta)

Décima Octava. Quejas ante PROFECO

Antes de Acudir con PROFECO, "El Consumidor" se le pide enviar su Queja a contacto+sugerenciasoquejas@nexxotek.com.

Décima Novena. Aceptación del Contrato y Medios Electrónicos

El Presente Contrato será válido mediante:

A) Aceptación Expresa: Cuando "El Consumidor" Instale el Programa XMLFLASH en su equipo de cómputo, concluya el proceso de compra en línea o manifieste su consentimiento por medios electrónicos. Dicha aceptación se entenderá como firma electrónica, conforme a lo dispuesto en los Artículos 89 y 89 bis del Código de Comercio y a la NOM-151-scfi-2016, con la misma validez jurídica que una firma autógrafa.

B) Aceptación Tácita: Cuando "El Consumidor" descargue, instale o utilice el software XMLFLASH, lo cual implicará el pleno consentimiento y la aceptación de todos los Términos y Condiciones de este Contrato, así como del Aviso de Privacidad publicado en nexxotek.com/pages/privacidad.

Vigésima. Jurisdicción

Las partes se someten a la Jurisdicción de los Tribunales de Pachuca de Soto Estado de Hidalgo, renunciando a cualquier otro fuero.